近年来,医美行业逐步规范化,行业透明度逐渐提升,特别是随着人们消费观念的变化,医美产品、技术、服务以及消费者求美心态的成熟,人们对医美的接受度越来越高。我们采访了北京医媛汇医美机构的创始人——骆瑗,她表示,医美行业的发展已经进入了新阶段,越来越多的消费者将医美视为一种生活方式,因此,从前的行业模式难以完全满足消费者的需求,现在,我们更需要“精医美”,“专业精致,服务极致”对客户的“终身美管理”。
骆瑗院长深耕医美行业十余年,曾在知名医院、大型医疗美容机构担任管理者,她将一线工作经验与自身经历结合,首次提出了“终身美管理”的新理念。
“2021年以前,我没有意识到‘终身美管理’的重要性,直到我被检查出乳腺癌,一次次的化疗使我不得不剃成了光头。从前的我非常爱美,所以一时难以接受这个现实,我只能不断地降低对自己的标准,心里想:活着、活着就好,为儿子女儿、为家人、为每一个爱我的人活着。我想没有经历过这种人生变故的人很难体会我的心情,就是在那时,我强烈的意识到,健康的,焕发着生机的美丽有多宝贵。”
骆院长表示“终身美管理”不是仅仅针对外在,同时也关注身心的健康。“容貌、体态这些外在可以直接反映我们的身体状况。健康的人皮肤通透、眼睛有神采、头发有光泽。我们希望通过管理客户的医美档案,对他们的身体状况进行系统评估,由我们的营养学、内科学、运动学、中医学甚至心理学的专家,和皮肤、美容外科等专家团队共同诊断,制定出更全面、更科学的整体医美解决方案。
追求极端精致、过度医美、忽略健康的医美方案骆院长始终不认同,她认为现在许多年轻消费者正在被错误的审美观念误导。“抛弃健康追求美是本末倒置,我发现很多年轻人在做医美咨询时从不考虑健康问题,总是期待即刻变美的效果,而对未来如何维持,可能还有哪里需要改善完全不关心,也从没有规划。通过建立“终身美档案”健康管理的方式,可以帮助他们做一些长期医疗美容的规划,引导他们建立起正向的审美模式。”
“美丽面前人人平等,追求美不应该分年龄和性别。”对于许多老年人、男性羞于医美的现象,骆院长指出,“可能大家误解了美丽,认为它是年轻女性的专属。其实在我看来,美丽是健康的延伸和外在表现,谁不想获得健康呢?那为什么不能追求好的气色、轻盈的身体、神采奕奕的状态?我相信大家很快就会意识到健康的样子就是美,未来也一定会有很多人借助医美手段,去展现健康的状态。”
对未来商业模式的发展,骆院长谈到:健康才是美、有美更健康,这是北京医师协会邓开叔会长对我的谆谆教导,“我个人有乳腺癌的治疗经历,所以我非常想帮助同样身患乳腺疾病的女性,让她们享受到更好的医疗资源,能在饱受病痛折磨后重拾信心,积极面对更美好的生活。”未来“医媛汇”将建立围绕女性乳腺健康的互助平台,以公益互助的形式帮助身患乳腺疾病的女性对接优质的医疗资源,同时提供更有针对性的全面医美服务。“虽然我们说美不应该有标准,很多人也鼓励身患疾病的女性不要在意外界的目光,但以我个人的经历来看,我认为提供这些医美服务是有必要的,因为它给了我们更多的选择,让我们不再只能被动接受,放弃自己对健康和美丽的追求。”